Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 Februari 2026

Super Kilat ("kami", "kita", atau "Perusahaan") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami di superkilat.com ("Situs").

Dengan menggunakan Situs dan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Data identitas: nama lengkap, nama bisnis/usaha
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat bisnis
  • Data proyek: brief proyek, referensi desain, konten website (teks, gambar, logo)
  • Data pembayaran: informasi rekening bank untuk keperluan transaksi (kami tidak menyimpan data kartu kredit)
  • Komunikasi: pesan yang dikirim melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan
  • Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber traffic
  • Cookies: kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis traffic situs

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan dan mengelola layanan pembuatan website
  • Berkomunikasi dengan Anda terkait proyek, pembaruan, dan dukungan teknis
  • Memproses pembayaran dan transaksi
  • Mengirimkan informasi tentang layanan, penawaran, atau konten yang relevan (dengan persetujuan Anda)
  • Meningkatkan kualitas Situs dan layanan kami
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

3. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

  • Penyedia layanan: pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, email, analytics) yang terikat perjanjian kerahasiaan
  • Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
  • Perlindungan hak: untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Super Kilat, klien, atau publik
  • Dengan persetujuan Anda: dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit dari Anda

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Data pribadi Anda disimpan dengan aman menggunakan enkripsi standar industri
  • Kami membatasi akses ke data pribadi hanya kepada karyawan dan kontraktor yang membutuhkan akses tersebut
  • Data proyek (file desain, konten, kredensial) disimpan selama masa proyek aktif dan dihapus 90 hari setelah proyek selesai, kecuali diminta lain oleh klien
  • Kami menggunakan hosting yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan:

  • Cookies esensial: diperlukan untuk fungsi dasar situs
  • Cookies analitik: Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami
  • Cookies pemasaran: untuk mengukur efektivitas kampanye (hanya dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Anda

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses: meminta salinan data pribadi yang kami miliki
  • Memperbaiki: meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Menghapus: meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Membatasi: meminta pembatasan pemrosesan data Anda
  • Portabilitas: meminta transfer data ke pihak lain
  • Menolak: menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami di halo@superkilat.com.

7. Layanan Pihak Ketiga

Situs kami dapat berinteraksi dengan layanan pihak ketiga berikut:

  • Google Analytics (analitik website)
  • WhatsApp Business (komunikasi)
  • Web3Forms (formulir kontak)
  • Penyedia hosting dan CDN

Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi sendiri yang kami sarankan untuk Anda baca.

8. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui Situs atau email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terkini.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: