Retainer Fee adalah sistem pembayaran biaya jasa secara berkala (bulanan atau tahunan) yang disepakati antara pemilik bisnis (klien) dengan penyedia jasa (vendor) untuk mengamankan ketersediaan waktu, perawatan sistem, serta dukungan teknis tingkat lanjut secara terus-menerus.
Dengan skema Retainer Fee, pemilik bisnis tidak perlu khawatir sistem toko digital mereka menjadi usang atau terlantar. Tim ahli dari Super Kilat akan siap mendampingi dan menjaga keandalan infrastruktur website dan agen AI bisnis Anda sepanjang waktu.
Cakupan Layanan dalam Retainer Fee Super Kilat
- Pemeliharaan Infrastruktur & Keamanan: Pembaruan rutin berkala pada sertifikat SSL, proteksi firewall, dan penanganan gangguan server Managed Hosting.
- Pemantauan Ketersediaan Situs 24/7: Pengoperasian sistem Uptime Monitoring untuk memastikan toko online selalu dapat diakses.
- Pembaruan Fitur WhatsApp Agentic AI: Penyesuaian basis data dokumen RAG dan templat pesan **Message Templates**Meta secara berkala.
- Optimasi Berkelanjutan: Pemantauan rutin laporan Google Search Console (GSC) dan menjaga skor Core Web Vitals tetap di area zona hijau.
Ringkasan
Retainer Fee adalah langkah proteksi terbaik untuk memastikan aset digital bisnis Anda selalu aman, cepat, dan terawat tanpa perlu mengedit atau memperbaiki masalah server sendiri. Bersama Super Kilat, miliki tim teknis profesional yang selalu siap mendampingi pertumbuhan bisnis Anda.