Lead (Prospek) adalah seorang individu atau perwakilan perusahaan yang telah menunjukkan tanda-tanda ketertarikan nyata terhadap produk atau jasa yang Anda tawarkan—misalnya dengan menginput data nomor telepon di halaman landas Landing Page atau memulai obrolan percakapan via WhatsApp.
Mengumpulkan Lead berkualitas adalah langkah awal sebelum tim penjualan atau agen WhatsApp Agentic AI melakukan penutupan transaksi pembelian.
Jenis-Jenis Lead dalam Bisnis Digital
- Marketing Qualified Lead (MQL): Prospek yang telah mengunduh katalog produk atau membaca artikel edukasi namun belum siap membeli.
- Sales Qualified Lead (SQL): Prospek yang secara eksplisit menanyakan harga, stok, atau meminta penawaran via WhatsApp (Conversational Commerce).
Pengolahan Lead Otomatis di Super Kilat
Di Super Kilat, setiap kontak Lead yang masuk via chat WhatsApp akan secara otomatis diproses melalui fitur Entity Extraction dan disimpan langsung ke database Integrasi CRM tanpa perlu pencatatan manual.
Ringkasan
Lead adalah calon pelanggan potensial yang siap dikonversi menjadi keuntungan bisnis Anda. Bersama Super Kilat, bangun sistem pengumpulan prospek otomatis yang rapi dan terukur.