Tag · 2 Artikel

#reputasi

Manajemen Review Pelanggan untuk UMKM: Cara Mendapatkan dan Mengelola Ulasan

Panduan manajemen review pelanggan untuk UMKM — dari cara minta review, merespons ulasan positif dan negatif, hingga memanfaatkan review untuk meningkatkan penjualan.

21 Jul 2026 6 menit

Digital Marketing

Komunikasi Krisis untuk UMKM: Cara Menangani Masalah Tanpa Merusak Reputasi

Panduan komunikasi krisis untuk UMKM — dari komplain pelanggan, keterlambatan, hingga kesalahan produk. Cara merespons tanpa merusak reputasi bisnis.

20 Jul 2026 6 menit